EUDR-Anfragen mit dem osapiens Supplier Portal beantworten
Die Bereitstellung EUDR-relevanter Informationen erfolgt im Rahmen von Anfragen, die durch Ihre Kunden initiiert werden. Kundenanfragen werden im Supplier Portal auf der Seite ANFRAGEN verwaltet.
In den nachfolgenden Abschnitten möchten wir Ihnen die Beantwortung der unterschiedlichen Anfragentypen näher erläutern.
Ihre Kunden haben die Möglichkeit, Ihnen folgende Anfragetypen zu übermitteln:
Informationsanfragen:
Anfrage von EUDR-Grundstücksdaten
Bestellungen:
EUDR-Bestelldatenanfrage
Was genau wird bei einer Anfrage zu Grundstücksdaten abgefragt?
Bei der Beantwortung einer Grundstücksdatenanfrage teilen Sie alle Grundstücke, die Sie in Ihrem Supplier Portal angelegt haben. Die Übermittlung erfolgt unabhängig von einer etwaigen Produktzuordnung.
Was genau wird bei einer Produktdatenanfrage abgefragt?
Die Produktdatenanfrage dient der Übermittlung der für die angefragten Produkte relevanten EUDR-Chargen. Die EUDR-Charge kann, wie im vorherigen Artikel beschrieben, Geodaten und/oder DDS-Referenznummern enthalten.
Im Gegensatz zur Grundstücksdatenanfrage werden nur die für die Produkte relevanten Grundstücke übermittelt, die Sie zuvor in der EUDR-Charge ausgewählt haben.
Produktdatenanfragen enthalten stets ein Gültigkeitsdatum. Dieses Gültigkeitsdatum kann zur Automatisierung zukünftiger Anfragen eingesetzt werden.
Welche Angaben umfasst eine Bestelldatenanfrage (EUDR)?
Die Bestelldatenanfrage dient der Übermittlung der relevanten EUDR-Chargen für die in der Bestellung enthaltenen Produkte. Eine EUDR-Charge kann, wie im vorherigen Artikel beschrieben, Geodaten und/oder DDS-Referenznummern enthalten.
Darüber hinaus bestätigen Sie die Mengen, die geliefert werden. Sie haben die Möglichkeit, die Bestellmenge vollständig zu bestätigen oder Mengenänderungen sowie Teillieferungen zu melden. Bei Teillieferungen bleibt die Bestellanfrage als partiell beantwortet bestehen, mit der Möglichkeit, weitere Lieferungen zur Bestellung zu notifizieren. Bitte berücksichtigen Sie, dass die korrekten Mengenangaben ein wichtiges Kriterium der Sorgfaltserklärung darstellen.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Referenzen hinzuzufügen, die zur Identifikation der Daten beitragen können.
Wer kann eine Bestelldatenanfrage beantworten?
Eine Bestelldatenanfrage kann prinzipiell – wie alle anderen Arten von Anfragen – von jedem Benutzer Ihres Supplier Accounts beantwortet werden. Denn alle Anfragen werden innerhalb Ihres Supplier Accounts geteilt. Dadurch ist keine gemeinsame Nutzung einer einzigen E-Mail-Adresse nötig, sondern Sie können jeden Benutzer mit seiner eigenen E-Mail-Adresse zu Ihrem Supplier Account einladen.
Information
Damit Anfragen innerhalb Ihres Supplier Accounts generell geteilt werden, muss der Administrator-Benutzer (bzw. der ursprüngliche Ersteller des Supplier Accounts) in seinem Nutzerprofil den Schalter Datenfreigabe erlauben aktiviert haben. Nur dann werden alle Anfragen an alle E-Mail-Adressen von Benutzern dieses Supplier Accounts mit allen anderen berechtigten Benutzern im selben Supplier Account geteilt.
Danach kommt es darauf an, welche Rollen/Berechtigungen einem Benutzer zugewiesen wurden: Fragebogen-Manager können Fragebögen einsehen, Bestellungs-Manager die Bestelldatenanfragen und Grundstücks-Manager die Grundstücksdatenanfragen.
Bei Bestelldatenanfragen gilt die Regelung mit dem Schalter nicht. Stattdessen werden automatisch – unabhängig von der Einstellung des Schalters – alle Bestelldatenanfragen an alle E-Mail-Adressen von Benutzern eines Supplier Accounts mit allen anderen berechtigten Benutzern im selben Supplier Account geteilt.
Wie kann die Beantwortung von Bestelldatenanfragen automatisiert werden?
Bestelldatenanfragen bieten die Möglichkeit, über ein Gültigkeitsdatum zu informieren. Dieses Gültigkeitsdatum kann zur Automatisierung zukünftiger Anfragen eingesetzt werden.
Detaillierte Information zur Beantwortung von Anfragen finden Sie in den Schritt-für-Schritt-Anleitungen im Bereich Supplier Portal – Anfragen.